怎样主动撤销对对方的侵权投诉？

Alan-chen

我投诉别人成功了，和对方和解了？但是怎样撤销投诉呢？后台点撤销那边，不成功。

野子

我也是这个问题，投诉方已经发了两份撤销申请，但是亚马逊那边一直拒绝，回复如下：
Thank you for submitting your retraction, but we unable to process it for the following reason:
----We are unable to accept additional crteria on retractions, such as restrictions. If you intend to retract your original complaint, please resubmit your retraction.

感谢您提交撤回通知，但由于以下原因，我们无法对其进行处理：
----我们无法接受其他限制条件，例如限制。 如果您打算撤消原始投诉，请重新提交撤消。

专门的撤销投诉路径，邮件也写的很简单：已经协商解决，请撤销投诉。