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详情页面已删除,无邮件无绩效警告和通知,页面变狗,但是可编辑listing

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2021-3-17 11:28:30 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
美国站当天产品后台显示详情页面已删除,页面变狗,查了邮箱,没有邮件通知,后台绩效也没动静,什么都没有

我及时问了客服,说是侵权原因,需要我删除详情页里面的疑似侵权内容,包括图片,然后他们会转接外国团队,会再账户状况中给我提供一个对应的申诉按钮
我用模板成功修改了listing,标题简陋,五点abcde,描述句号,我确定已经没有疑似侵权词汇,相关客服团队也已经确成功修改,然后转发给了外国团队处理

接近一个月过去了,没有收到任何回应,后台还是没有申诉入口,期间我开过无数次case催他们,帮忙转发联系什么的,没一点用,现在还有几天仓库就要自动移除我的库存,很着急,但没办法.

问过很多服务商了,说是救不了

不知道各位大佬有没有相同境遇过关的,求分享经验,谢谢--

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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沙发
发表于 2021-3-20 21:55:26 | 只看该作者
你好你有结果了吗?我这边一个在加拿大有卖的商品,最近在美国用同样的UPC创建,然后发了一批货过去,第二天美国站就显示“详情页面已删除”了。而加拿大好好的。
我这是一个普通得不能再普通的商品,没有违反违禁品或者合规性要求的。
我自己拍图自己设计包装,包装也是很简单的一张贴纸而已。
同样无邮件无绩效通知无合规性文件要求我提交。
什么都没有
客服一个说不清楚,一个说是图片侵权,我自己拍的图还侵权我也不知道怎么弄

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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-3-22 18:32:11 | 只看该作者
我也有两个产品是这样的问题不知道咋回事

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