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2023-5-31
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1.我们的欧洲旧账号在2021-1-18收到了亚马逊的KYC审核，刚开始说公司验证
2.在20号左右提交了公司营业执照和公证书
3.21号亚马逊再次发审核，需要法人地址证明
4.在几天后提交了一份法人的电话费账单
5.在2021-2-8号欧洲站点被暂停了销售权限
6.在2021-3-5号，FBA把我们的货物全部移除 在2021-3-7号，是的没错，就是3月7号，亚马逊才发邮件说：
您好，亚马逊物流，您好，
我们先前通知您，您的销售特权已被暂停，或者您对亚马逊销售服务的访问受到限制。
您在我们的履行中心还有剩余库存。根据您在“修复滞留库存”页面上选择的设置（包括时间段），您的库存将退还给您或处置。将会收取亚马逊物流移除订单费用和处置费用。如果您没有在“修正搁浅的库存”页面上选择任何设置，则自此通知之日起90天后，将处置您的部分或全部库存。要自定义设置，请转到修复滞留的库存，然后选择编辑自动操作设置。
如果您采取必要的步骤来恢复您的销售特权并重新激活英国，德国，意大利，西班牙或法国任何一个市场上的清单，则库存不会自动删除。
如果您的销售特权未得到恢复，或者您尚未在2021-03-20之前提交移交订单，则我们将根据FBA政策以您的费用处置部分或全部库存。如果您的库存在以后变得搁浅，则可能会收到有关该库存的后续电子邮件。要查看所有滞留库存的自动删除日期，请访问“修复滞留库存”页面。
7.2021-3-8号，我及时发现移除订单，然后想取消，却一直取消不了，然后打电话，写case，写邮件，各种方法，联系FBA，让他们停止操作！
切记：不要相信亚马逊说什么60天还是90天才移除货物，你们在账户被停止销售的7天以后，就要每天检查一下！！切勿酿成大错！！要不然损失惨重！！file:///C:/Users/asus/Desktop/%E6%88%AA%E5%9B%BE2.jpgfile:///C:/Users/asus/Desktop/%E6%88%AA%E5%9B%BE2.jpg
8.2021-3-9号，发现移除订单的货物被cancel掉了，只被移除了21个
9.2021-2-22号到2021-3-9号，期间多次的联系账户经理，和KYC团队，写邮件等说明情况，请求他的帮助
1）后台提交资料，一直处于审核
2）邮箱地址：
.seller-verification-review-cn<seller-verification-review-cn@amazon.co.uk>
.cn-seller-verification-enquiry<cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk>
.seller-verification-enquiry<seller-verification-enquiry@amazon.co.uk>
.cn-seller-verification-enquiry-migration<cn-seller-verification-enquiry-migration@amazon.co.uk>
.cn-seller-verification-enquiry-migration<cn-seller-verification-enquiry-migration@amazon.co.uk>
.kyc-fo-outbound<kyc-fo-outbound@amazon.co.uk>
.merch.service05<merch.service05@amazon.co.uk>
.seller-performance<seller-performance@amazon.co.uk>
.jeff<jeff@amazon.com>
是的，那时候我就是把所有人的邮箱@一遍，要不然我也不知道怎么办，很着急
3）我几乎每天下午3点左右，就开始打电话，问下账户现在的状态或者能否给我加急，如果遇到善良的客服，会为你解答，如果可以直接拨打英语客服，你可以直接问，是否会中文，大部分英语客服是会中文的。这个链接是打电话渠道的：https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/BLU
4）联系账户经理！！如果不知道你的账户是谁的！你可以通过其他亚马逊的招商经理找到你账户的经理！祈祷你也能遇到和我的账户经理一样善良的人
他在我们的账户卖家群中，说最近有KYC加速渠道，然后3-8号微信联系他，跟他说明了，我们是真实的卖家，账户已经审核了一个半月了，FBA被亚马逊提前移除，请求他的帮助
10.2021-3-12号，账户有了最新进展，结果是申诉材料需要重新提交，我认为这和账户经理的帮忙有直接的联系
1）营业执照是需要最新版的！！！切记！！！在工商局官网查询你们的营业执照核准日期，千万不要上传在这之前下发的营业执照，避免造成更长的审核（并且，你如果营业执照更改了啥，记得，要变最新版）
2）法人的地址证明！！是的，之前我们都是上传了法人的电话费账单，但是这次被拒绝了，说需要提供银行卡综合信息查询凭证！！咨询了亚马逊说只要是不管是哪个银行，只要满足亚马逊的要求就行：
-- 主要联系人的经认证个人银行账户综合信息查询凭证扫描件。此文件必须满足下列所有条件： - 显示开具日期。 - 开具日期必须在最近 180 天内。 - 带有银行业务验证码的印章。 - 显示银行名称或徽标。 - 显示账户持有者的姓名、居住地址和银行账号。 但是我为了最安全的做法，整了中国银行的综合信息查询凭证&个人客户信息确认整成PDF上传（原因：因为中国银行的综合信息查询凭证没有日期，但是客户信息表有日期）file:///C:/Users/asus/Desktop/%E6%88%AA%E5%9B%BE1.jp
11然后继续焦急的等待，终于在2021-3-17号账号才审核通过！！！累哭了真的，压力太大了
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发表于 2021-3-18 12:05:13
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