差评差评！！求助

cl_68760b2ubo · 发表于 2021-3-20 15:49:02

我的产品是一对的卖的，最近收到一个差评，还带上了图片，是只收到了一个而已，那这种情况有机会申诉吗？因为我们出货都肯定会验好保证有两个才发货的，可以肯定我们这边没有问题，可能是人家拿走了一个退货等等的情况，这种情况可以像客服申诉一下这个差评删除吗？

枭雄 · 发表于 2021-3-20 16:07:04

review基本上很难删的。你可以试，但是不要抱太大的希望。
我做了几年了总共才删掉3个还是2个review。还是有确切的证据（买家在review里提到的产品根本不是我卖的产品的情况下）。

逝去的初夏 · 发表于 2021-3-20 16:16:14

【因为我们出货都肯定会验好保证有两个才发货的，可以肯定我们这边没有问题】

再怎么验，你就能百分百保证不漏一个？

苹果手机从出售会有上百道检测，为什么还是有那么多不良品流出？

冉冉701600 · 发表于 2021-3-20 17:29:09

只能找到写差评的邮箱才可以删除

cococco站外 · 发表于 2021-3-20 17:36:01

有些老外的脑回路就是很无解，多上几个好评吧，或者差评降权，删差评很难的

得心应手 · 发表于 2021-3-20 20:50:09

草莓圈 · 发表于 2021-3-21 09:53:48

差评很不好删的还是做做稀释吧

amazon086aaa · 发表于 2021-3-31 11:33:09

可以先联系客服删除，如果删不掉，可以做差评点出首页，或者差评有邮箱联系客户删除，或者直接删除差评服务都有，需要看下面签名加我哦。

熙悦000716 · 发表于 2021-4-10 16:44:00

差评可以降权当然也能删