Listing 被人恶意添加了敏感词

Nanananana · 发表于 2021-3-23 17:33:02

如题，链接被人恶意添加了白金关键词，都是些真菌，霉菌，医疗设备等，导致链接被认定为药物毒品被下架，还来了绩效通知。。请问大神们有遇到过类似的情况吗？这些白金关键词要怎样才能删掉呢？

好运 · 发表于 2021-3-23 17:39:57

这是被人恶搞啦，估计要去申诉

冉冉701600 · 发表于 2021-3-23 17:43:08

绩效通知下来了但是店铺不是没封，封的话就要申诉了

Nanananana · 发表于 2021-3-23 17:47:02

我是你要找的人发表于 2021-3-23 17:38
绩效通知怎么说

绩效通知就是说这个产品被认定为药物毒品类的，属于受限商品，给我下架了。

Nanananana · 发表于 2021-3-23 17:48:04

好运发表于 2021-3-23 17:39
这是被人恶搞啦，估计要去申诉

我申诉了，没有回复。然后我发现原来是白金关键词那里被人加了很多敏感词，真菌啊霉菌啊医疗设备啥的，现在就想知道这个白金关键词要怎么才能删掉呢

卋罖 · 发表于 2021-3-23 17:49:30

申述后有回复吗？

门前一棵树 · 发表于 2021-3-23 17:51:48

我这边有两个产品和你遇到类似的情况，两个产品被判定为农药产品，需要我提供一些证明。幸运的是没有库存，直接删除LISTING。目前账号安全，就是那两个警告一直还在。

好运 · 发表于 2021-3-23 18:22:11

Nanananana 发表于 2021-3-23 17:48
我申诉了，没有回复。然后我发现原来是白金关键词那里被人加了很多敏感词，真菌啊霉菌啊医疗设备啥的，现 ...

申诉回复可能比较慢，你若着急先问问客服吧

Adette · 发表于 2021-3-23 18:37:14

先把敏感词删掉，重新上传，再申诉

Nanananana · 发表于 2021-3-24 09:59:23

店铺专业申诉发表于 2021-3-23 17:52
申诉了需要耐心等待，链接还有编辑权限吧，修改下

修改不掉，是白金关键词被添加了超多敏感词...