怎么教导买发送一个订单取消的请求过来

需要真人测评吗 · 发表于 2021-3-24 09:48:59

大家好，我有个产品没货了的，怎么教导买发送一个订单取消的请求过来。
一般买家发送这个请求带有Order cancellation request from Amazon customer 我们才能取消订单不影响账号绩效。
但是好多买家都不会发这个，我也不知该怎么指导他操作。你们平时怎么给买家发邮件的，能给个模板吗，谢谢谢大哥大姐们

漠漠轻寒 · 发表于 2021-3-24 10:07:01

可以看看这个：h ttps://www.amazon.com/gp/help/c ... 33978997&sr=1-1

需要真人测评吗 · 发表于 2021-3-24 19:01:19

漠漠轻寒发表于 2021-3-24 10:07
可以看看这个：https://www.amazon.com/gp/help/c ... 33978997&sr=1-1

牛啊，不过你发的这个是电脑版的，如果买家用的是手机版的也是这么操作吗