listing被诉发明专利侵权还有救？账号如何处置？急！！！

kenly

情况描述：listing于1月27日创建，1月30日发货，2月19日到达美国仓，2月28日上架4件，3月12日上架8件可售（总共40件其余32件一直预留）。正式开自动广告，开了7天，3月19日listing变狗被下架，收到邮件反馈专利侵权
请教下处理的方式是否妥当？1、隔日提交创建移除订单，也开case问客服回复可售的8件会处理，但预留的无法创建弃置订单
2、3月20日发送道歉邮件给投诉的买家ID邮箱，没有回应
3、3月24日继续重新发道歉邮件给投诉的买家邮箱，没有回应
4、目前能做的是不是等待在售的8件完成移除订单处理，另外的32件也要等待处理完成，才能删除listing？
5、POA邮件还没回复给亚马逊团队，因为listing尚有库存无直接删除
个人理解的正确面对侵权处理方式：道歉邮件回复---然后处理listing库存数量（弃置或者移除海外仓）---删除listing---POA邮件回复亚马逊团队申诉？？


本账号是新手账号也打算不做了，有什么方式快速处理库存？？然后申请账号设置为个人卖家，取消信用卡绑定，退出亚马逊磕碰之路
注： 本人也有美国R标正在申请已提交品牌备案到该账号，但一直显示审查中（1月18日提交备案的，R商标是12月31日提交申请），listing的品牌淘宝做的白名单就是申请中的R标品牌。没有找到可以联系品牌注册团队撤销品牌申请的方式，没有联系途径

kenly

a迪迦 发表于 2021-3-26 14:44
对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益？可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料，联系亚 ...

1、这个联系不到对方呢，邮件没有回复
2、专利号查询是结构图，属于发明专利，应该是发明专利侵权
3、厂家虽然是原厂家生产，并没有专利，售卖产品跟被投诉专利的产品外观不一样，但结构相似，继续使用有风险
4、店铺想不经营了，但是有在售库存和预留库存，不处理掉不敢删除listing

kenly

巨路海外仓 发表于 2021-3-27 00:09
楼主，我的建议是这样的：
1. 按照你的说法，这是新手账号 你不打算做了，那就把库存的货退到独立海外仓， ...

1、可售的是8件，已创建弃置订单，等了一周今天终于显示可售为0，应该是弃置成功了
2、一批货40件，只有8件可售，剩下32件一直显示预留。2.28日上架成功8件，一个月过去那32件一直是预留状态。
3、货值成本800多，运费1200，反正都不做，弃置是最快的选择。
无耐的预留的我无方法处理，担心不停收取仓库存取费，还有店铺月租

预留的32件有无方法可以处理，还是一直等？
账号下来到现在一直在等，磨的发霉了

是纯新手进入这个出口电商，好好的攻城狮不干。

kenly

Zteelo 发表于 2021-3-26 16:29
建议先下架可能会侵权的产品链接，再写邮件给亚马逊进行申诉若还是未能恢复链接，Listing一定要删除，有库 ...

早就下架了，开广告第7天正常扣费，突然就链接变狗，显示详情页面已删除
如果可以直接删除listing没有风险，我第一时间干了，头疼的是32件预留的库存一直没有状态更新，无法弃置移除

xuni52713

现在是不是太多侵权投诉的 我还有3000多库存不可售。。

MTZC.WD

卖家们在选品上一定要注意，有专利的产品一定要先授权，不然就会被投诉侵权，得不偿失，有自己原创的产品，且具有新颖性的就赶紧注册专利，因为你不注册，被人抢注了，这个产品你只能下架不能再售卖，或每年交授权费，主动变成被动就不好了。