客户退款

小精灵

虽说是FBA的货 但是总有一些客户是先联系我们 要求退款 但是我们一般不会让他退货回来 或者让他直接联系亚马逊退货 据说联系亚马逊退货退款会影响产品排名。如果是我们自己发起退款的话 只有2个原因可以选择 Customer Refund 和General adjustment 你们一般是选择哪个比较好呢 求指教

快乐不倒翁

我们一般让客服联系客服，因为就算是自己退货也是会记录在退货影响范围内，最好的办法就是提升产品品质。