improper claims for FBA reimbursement

zjwuxia · 发表于 2021-4-1 16:27:45

大家有遇到过这种情况吗？

2019年去亚马逊6箱货丢了4箱，在2020年3月亚马逊确认丢货赔偿给我们，当时只要求提供了商品采购发票。

然而今年三月，亚马逊突然暂停了我们帐号，说我们存在不合理的丢货索赔，非要提供当时已经派送成功的证据并要我们检讨如何避免此类事情的发生。都差不多一年了，现在我们上哪要这些证明，UPS都是最多能显示120天的跟踪信息，当时赔偿的时候又没要，谁会备份这些东西！感觉亚马逊很无理取闹呀！