备案英国品牌，结果登录的是美国邮箱，求帮助

xiaofuqi

我的北美和欧洲账户是关联在一起的，然后美国是tm标备案的，英国商标证书下来了就想着备案英国。
我当时是直接在后台切换到英国站，然后品牌旗舰店那里注册品牌跳转到品牌备案页面的，当时也没多想，因为第一次备案商标，没经验，所以看到之前备案的美国商标还在，就又添加了一遍注册新品牌，然后选择的是uk的，谁知道注册好之后发现美国站的邮箱收到一封邮件，说让提验证码，结果我英国站的邮箱收到了验证码，我提供了验证码，发现备案成功了。但是今天英国站的品牌广告开不了客服告诉我，我不是品牌的拥有者没有权利。
然后我突然发现品牌备案那个页面登录的是美国站点的邮箱，当我重新登录英国站点的邮箱的时候，发现以注册品牌那里什么都没有，然后我尝试新添加品牌，当输入品牌注册号的时候提示，我们无法接受您的申请，因为此商标已与亚马逊品牌注册中的品牌关联。要申请加入此品牌，请点击此处。
这是不是说明之前我那个用美国邮箱登录的申请的英国品牌备案是授权的？现在也糊涂了，搞的一头雾水的。
求大神帮忙，是不是要先登录美国那个品牌管理，让客服先删除英国的那个商标备案，然后再重新登录英国账号去重新备案？