欧洲站一直上架不了新产品

luu · 发表于 2021-4-8 16:56:12

亚马逊欧洲站从去年年底突然就上架不了新产品，一直显示5002报错。
开了好多个case包括英文case，客服给出的解决方法都没用。
请问有人和我一样遇到这样问题？
哪位大神知道怎么解决！！

Adette · 发表于 2021-4-8 17:10:21

5002是内部错误导致，联系销售伙伴支持试试

luu · 发表于 2021-4-8 17:31:39

拾荒的老头发表于 2021-4-8 17:25
5002报错，没有遇到过，5665，5461，8572.。。这些报错就知道，我们也可以解决，5002，你可以找客服问问为 ...

客服一直说是内部错误。重新上传

luu · 发表于 2021-4-8 17:33:13

浪哥文人跨境发表于 2021-4-8 17:06
这样的问题还好哦……

知道怎么解决吗

同学特大桥 · 发表于 2021-4-8 17:38:27

大多数卖家在遇到报错时，品牌都不是自己申请的，更别说品牌备案了。因此，建议你可以提前注册品牌，做好规划。然后先随便填写一个品牌名上架产品，如果还出现报错，建议可以换个品牌再试试。

luu · 发表于 2021-4-12 10:22:54

拾荒的老头发表于 2021-4-9 15:06
那你重新上传看看啊，都是试过了吗

都试过了，就是不行