退货退款问题

大猪小猪落玉盘 · 发表于 2021-4-9 11:51:14

FBA订单，客户无理由退货退款，现在产品退回到FBA仓库是坏的CUSTOMER_DAMAGED这种情况下，可以向亚马逊索赔吗？

同学特大桥 · 发表于 2021-4-9 12:24:48

是自然单退款的话估计被人恶搞

大猪小猪落玉盘 · 发表于 2021-4-9 13:15:41

Tina Wei 发表于 2021-4-9 12:02
这种情况会不会是买家收到货就是坏的才退货的？

有这个可能，但这也太多了，产品都是经过出厂测试的。

大猪小猪落玉盘 · 发表于 2021-4-9 13:19:21

月月呀发表于 2021-4-9 12:10
非亚马逊物流产生的损坏一般不会赔偿的

好的，明白啦，谢谢你的回复。

大猪小猪落玉盘 · 发表于 2021-4-9 14:16:02

旺旺号发表于 2021-4-9 13:26
如果很多单突然退货，要查一下是咱们产品质量出了问题还是被人恶意退的

好的，谢谢