大家好，遇到竞争对手恶意差评，希望大家给些建议。

卡坦宝石

大家好，我是今年的新卖家。其中一款刚卖一个月且已经断货的新品，最近被陆陆续续上了一些差评。以下是我认为是恶意差评的证据：

1. 这些差评全部是一星差评，并且这些账号在我店里下单的日期都在集中在一两天。
2. 点进去看账户的profile，也都是基本全1星的专门差评账户。
3. 这些账户在后台看到的名称都是中文的拼音。
4. 这些账户有好几条共同在别的商品留1星差评的历史。
5. 我发送的站内信均无回复。

我现在的申诉进度： 我已经收集了截图，并且开case申请了亚马逊的审核。前天case里还没有找到上述的第4点，两个小时就被驳回了。昨天把第4点的证据补充整理开了新的case，目前还没有回复。

我的损失：怪我初来乍到，listing一上来没有安排刷一两个好评抵御风险，导致现在就3个评价，还都是一星差评。而我的补货早早已经飘在海上了，头程算上物流也要10万左右了。而且这确实是个好市场，我也不想被打压了就立刻放弃。

我能掌握的信息：
1.我基本可以确定给我们刷差评的卖家是谁了，可以找到对方的联系方式。对方是个较大的公司，而我是个小公司。
2. 除了我，我还找到另一家近期也被这个卖家恶意刷差评的公司，这个受害者我们也能找到联系方式。

以下是我想问得一些问题：

1.像这种后台名称基本都是汉语拼音的账号，是服务商居多，还是竞争对手在Facebook、twitter上找人测评的居多呢？
2. 我也搜索过相关的weibo看如何交涉，有个大佬建议直接电话过去。但是像这种情况下，由于没有实锤，即便去联系对方也不会认吧？大家碰到这种情况，一般会选择搞回去？搞回去对方再搞过来只会加大双方的成本，鹬蚌相争，渔翁得利，是双输啊。但是忍气吞声又怕对方觉得我们好欺负。

熙悦000716

能沟通解决的就沟通解决

Augus

首先人家为什么搞你 比如你恶性竞争 超低价 或者 抄袭图片 文案 这种的话你就不要硬钢了 不是的话怎么滴也要让对方心痛一下

JJG45456

佩服你的胆量，一开始就发10W货值+头程的东西。。。