FBA货件丢失怎么索赔啊？大神支招

凯文特 · 发表于 2021-4-13 13:42:33

货件显示已完成，可是上架数量为0。已经两个月了，之前开CASE一直没回复，发票就算要开也只能开近期的。包装单又是怎么弄呢？

凯文特 · 发表于 2021-4-13 16:30:00

小熊i 发表于 2021-4-13 14:23
首先你的货件是否超过3个月。超过3个月的货件有可能会被关闭
然后，你签收了话，抓紧拿签收单，2个月了， ...

发票只能提供之后的发票可以索赔吗？如果是制造商是不是凭借装箱单就可以索赔

candy379923446 · 发表于 2021-4-13 13:57:36

具体是在哪个环节丢的能确认吗

3004619364 · 发表于 2021-4-13 16:40:02

你发哪个国家的，物流显示都签收了吗？可以加我昵称聊一下

凯文特 · 发表于 2021-4-13 16:50:47

candy379923446 发表于 2021-4-13 13:57
具体是在哪个环节丢的能确认吗

货件已经显示登记了，后台状态是已完成，可是上架数量是0

诚逊通国际物流~王先生 · 发表于 2021-4-13 17:06:20

先找物流商开查核实在哪个环节丢的货

zhangzhenjane · 发表于 2021-4-30 22:38:14

凯文特发表于 2021-4-13 16:50
货件已经显示登记了，后台状态是已完成，可是上架数量是0

跟你的情况一样，亚马逊调查半年了，没个结果

zhangzhenjane · 发表于 2021-4-30 22:39:30

丢件的伙伴可以互相支招吗？我也是同样的问题

xyc0910 · 发表于 2021-5-1 00:38:56

我的德国，物流信息显示签收了，到现在1个多月了。交货证明也有，但是亚马逊到现在还没接收。这正常吗？感觉丢件了，有遇到同样的吗？

凯文特 · 发表于 2021-5-4 10:29:50

zhangzhenjane 发表于 2021-4-30 22:38
跟你的情况一样，亚马逊调查半年了，没个结果

我已经索赔下来了