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2024-5-7
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这个买家无耻到极点。订单还在pending的时候就狂发邮件让我发货,说他很想要这个产品。说他已经付款了,钱已经早就从他卡里扣了之类的。然后他可能等了1个多礼拜发现我真的没发货就又重新下了个pending的单,过几天又取消。疯狂的试探我会不会看到pending订单就发货。 然后到第3次他就真的付款了。我正常发货,刚标记完发货,他就立即发取消订单request和退货request说他买错了,由于货还没走,我就把货拿回来了给他退了款。接着过了几天他发现物流没更新,还一直问我究竟有没有把东西发出去。我当时就纳闷了,他是想要这个东西还是不想要啊,自己说买错了要取消的还催我发货?
于是第四次他又继续下pending订单等几天取消。
到了第五次他又付款了,由于我这里郊区,司机并不是每天来收货,而且我要出趟远门,考虑到订单迟发率还是正常当日发货了,这次他学精了,第二天才发的取消订单request和退货request,原因又是说他买错了,同一个产品买了5次了,每次都说买错了?这次包裹已经出去拿不回来了,他发现包裹发走以后就开始疯狂轰炸发request,各种联系亚马逊客服逼我立即退款。我说让他拒收包裹后退款,他就各种邮件轰炸。
货物签收,他也果然没有拒收。然后签收后就立即开了A-Z。虽然亚马逊退款给他了,但没有算我的不良率。但是整个过程他每天5,6 封邮件的威胁给我的感受也十分恶心。
所以各位大神,如果碰到有疑问的订单究竟是按时发货还是取消呢?怎么取消才对自己伤害最小?因为这个卖家一旦发现我取消了又会重新下单。似乎永远甩不掉。
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