如何查看FBA的退货是否已经退回FBA仓库

纯情小鲁班 · 发表于 2021-4-14 11:34:57

如何查看FBA的退货是否已经退回FBA仓库

同学特大桥 · 发表于 2021-4-14 11:38:02

一、FBA退货处理流程
1. 买家还未收到货物
● 如果货物没有正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。
● 如果已经发了截不回来的话，你可以与买家协商，告知其产品现在已经发出去了，建议买家收到货后，看喜不喜欢再决定是否退货。
● 如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。
● 买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。

Amilia · 发表于 2021-4-14 11:43:00

库存-库存规划-管理亚马逊物流退货
这里有订单退货状态的
一种是退货中
一种是无法配送（就是收到货，但是货已经不能二次销售了）
一种是完成（已退回到库存-可再次出售）
一种是已赔偿（就是货没有按时退回，或者丢了，就会赔钱给你）

S亚马逊真人测评 · 发表于 2021-4-14 11:46:44

reports——fulfillment——refund 和return里去查看对比下