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请问如何删掉欧洲的国际差评

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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楼主
发表于 2021-4-16 10:56:08 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
英国站的差评合并到意大利站上,之前是没脱欧之前,是同ASIN同SKU一起售卖。现在英国不做了。目前英国站已经删掉那个链接,但是意大利站上还是看到英国站的差评。请问有人知道该怎么解决吗?

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蓝宝石

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2021-5-14
沙发
发表于 2021-4-16 11:20:56 | 只看该作者
1. 获取买家真实邮箱,通过发送邮件的方式联系移除,有一定概率会移除差评,也可能会遭到买家的投诉和举报,多次举报可能会导致你账号收到操纵review的小红旗。
2. 获取电话,电话联系客户删除的,有一定概率会移除差评,可能会导致客户的投诉,过多的客户反馈投诉这个问题,也有概率吃小红旗。
3. 电话或者CASE联系亚马逊客服移除差评,这种方式安全性其实还是相对比较高的,起码不存在小红旗的风险,只不过删除的概率不高,主要还是在于理由和分析的逻辑是否到位,算是个技术活儿吧。

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蓝宝石

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2021-6-7
板凳
发表于 2021-4-16 18:20:54 | 只看该作者
可以联系亚马逊客服帮忙删,查邮箱联系客户删或者找专业的删,

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