如后台货件显示完成但依旧未收到货物，后期派送怎么办？

丑小鸭 · 发表于 2021-4-17 14:45:21

一月发出去的货，亚马逊仓库还没收到，但是后台货件显示已经完成。
如果这票货在最近将会派送，那怎么办？亚马逊依然会签收我的货物么？

我已经开了CASE 问国外和中国团队，都是无法更改货件状态。无法激活货件。。

遇到过的大佬教一下，谢谢

枭雄 · 发表于 2021-4-17 19:18:53

开case索赔吧。我们走海运发加拿大，因为YYZ4仓库在到港前2天因为covid-19临时关闭14天，货代为了不出滞港费改派YYZ3，签收了也没有上架。已经向亚马逊索赔了。

丑小鸭 · 发表于 2021-4-19 16:43:04

枭雄发表于 2021-4-17 19:18
开case索赔吧。我们走海运发加拿大，因为YYZ4仓库在到港前2天因为covid-19临时关闭14天，货代为了不出滞港 ...

不会吧，这么夸张，我这是是货代的问题。不是仓库的问题。

那天仓库签收都不上架，，，，，真是，，，，

FBA3315 · 发表于 2021-9-3 09:59:53

丑小鸭发表于 2021-4-19 16:43
不会吧，这么夸张，我这是是货代的问题。不是仓库的问题。

那天仓库签收都不上架，，，，，真是， ...

后来上架没是否丢货了如果找到靠谱的货代就不要换了就怕碰到不靠谱的

如后台 货件显示完成但依旧未收到货物， 后期派送怎么办？