发货到FBA ,一直不上架

雨雨雨 · 发表于 2021-4-19 10:02:54

发了一票货到FBA去，物流显示已经签收1个星期了，FBA一直不登记接收，导致我现在产品断货，排名往下掉。发邮件给客服，客服就是让我等，这个情况咋办呀

美国专线海卡 · 发表于 2021-4-19 17:29:04

所以说尽量别缺货。FBA上架这个只能等

欧美FBA电商物流 · 发表于 2021-4-19 17:17:49

找您的货运代理要签收证明，然后开CASE发给亚马逊客服说明情况。争取多方面沟通处理

雨雨雨 · 发表于 2021-4-20 09:51:35

Joseph888 发表于 2021-4-19 14:06
找货代要签收证明，然后再开CASE

发邮件催，找客服催，发到CLT2仓库，客服说现在爆仓了，只能等，一两个月都有可能。我现在产品已经断货了

雨雨雨 · 发表于 2021-4-20 09:52:54

唯客路海外仓蒋生发表于 2021-4-19 14:44
看你是发的哪个FBA仓，如果是网红仓，你做好长期等下去的准备，起码一个月以上，就算不是热门的那些仓库， ...

发到CLT2仓库了，如果要等一个月的话，我的这条产品listing基本就废了，天天开CASE，都是叫我等

雨雨雨 · 发表于 2021-4-20 10:35:12

唯客路海外仓蒋生发表于 2021-4-20 10:04
再空运补一部分货过去应急吧，别的办法真没有的

哎，昨天刚发了一批过去，结果又给我匹配到了CLT2仓库......

3004619364 · 发表于 2021-4-21 10:04:04

估计催也没用的，都是这样的，不过听说DHL接收跟上架快点

雨雨雨 · 发表于 2021-4-21 10:51:49

3004619364 发表于 2021-4-21 10:04
估计催也没用的，都是这样的，不过听说DHL接收跟上架快点

每天催，都是让我等，我现在已经断货了，产品排名掉了好多，已经不出单了

雨雨雨 · 发表于 2021-4-21 10:53:01

时尚君哥发表于 2021-4-21 09:02
我的货物也是

你也是CLT2仓库吗？签收几天了？

羞男 · 发表于 2021-4-21 10:56:27

找货代要签收证明