已经品牌授权了代理和管理员的身份为什么还没办法上A+

weiu698 · 发表于 2021-4-19 13:56:14

已经品牌授权了代理和管理员的身份为什么还没办法上A+和用品牌上产品，请各位大神帮忙看下，邮件说的从备案的账号开CASE也试过了回复基本和这个一致的邮件，到底是为什么

跨境风暴 · 发表于 2021-4-19 13:59:36

多开几个case，或者联系一下电话客服

weiu698 · 发表于 2021-4-19 14:35:47

商标专利-Rose 发表于 2021-4-19 14:06
授权成功多久了

已经授权成功一个多星期了

weiu698 · 发表于 2021-4-19 14:37:56

跨境风暴发表于 2021-4-19 13:59
多开几个case，或者联系一下电话客服

想问下他说的那个卖家中心账户啥意思，因为备案的那个也是用不了开CASE也是这种回复

weiu698 · 发表于 2021-4-19 16:49:49

商标专利-Rose 发表于 2021-4-19 15:20
我看你回复楼下的是备案的a+也用不了是吗，那就是需要去刷新了

备案的账号也已经刷新过了，还是没法使用，刷新过了4-5天还是没法用，纳闷

weiu698 · 发表于 2021-4-19 18:03:20

商标专利-Rose 发表于 2021-4-19 17:17
刷新的方法是不是不对，换个刷新的试试

那这种情况我是在被授权的店铺进行刷新还是到备案的店铺请求帮被授权的店铺刷新

weiu698 · 发表于 2021-4-19 19:16:36

商标专利-Rose 发表于 2021-4-19 18:04
备案的店铺刷新

好的谢谢你

weiu698 · 发表于 2021-4-21 22:46:31

说实话，目前做过的操作，尝试过几次刷新，亚马逊那边说做出了必要改变，却还是没法使用，只能让品牌客服发刷新模板再试一下，实在不行，可能我注册了品牌还得申请白名单