英国站的商品一直在转运

吃热狗会狗上身

我们的商品原本是发到英国的A仓，后来不知道怎么的商品就被发到B仓了，然后商品就一直在B仓待了好几个月，怎么发邮件，打电话问都是说没有权限查询或者无法催促库房情耐心等待，要么就是什么转运一般是3-5天，但有时可能长达1个月之类的垃圾回复，看到都想骂人。我都不知道为什么商品会一直被放在一个仓里不动的，错过了销售季节不说，还要交仓储费，也不知道亚马逊这么大个平台搞什么鬼，请问大家英国站又遇到这样的问题吗？

A 英国专线一手庄Carl

亚马逊搞错了

吃热狗会狗上身

柚子有点冷 发表于 2021-4-20 09:30
先检查你的FBA入库计划有没有写错。没写错而是亚马逊的错误的话，在后台，给客服反映一下，他们会处理的

我的入库计划并没有问题，我从2月份就开始跟客服反映，反映到现在都没上架，从被转到B仓开始（1月中到的），前台就显示要5月份才能上架，一直都找不到原因

吃热狗会狗上身

刘浩存 发表于 2021-4-20 10:48
您好，这边建议您先检查一下入仓计划是否填写到B仓了，如果有的话，直接开CASE向亚马逊客服说明情况，这边 ...

入库计划是没有问题的，开了几个月case去跟亚马逊反映到现在还没有结果，都说他们没权限什么的，反正他们那边就是查不到原因，让我们只能等

吃热狗会狗上身

Marko 发表于 2021-4-20 10:48
我有个客户也是这样，后来就不了了之

如果只有一件两件我也不会问，现在是很多货都这样，商品卖不出去还要收仓储费，我都无语了

weixiaobao520

我的目前转运8个仓，持续增加中

linda9920

英国可pva清关服务