我有一个订单送达日期预计在4月20号，可是如今还没有真正发货

SHAOWEI · 发表于 2021-4-21 11:35:06

我有一个订单送达日期预计在4月20号，可是如今还没有真正发货，当时确认发货没填追踪号。不知道这个操作会带来什么，好怕怕

哦泡果奶 · 发表于 2021-4-21 13:15:45

以后不要这么做了，风险不小

xiaoxingan · 发表于 2021-4-21 12:00:24

联系客户，让客户等几天不要投诉，3-4天之后还没有物流信息，就让客户申请退款，产品作为礼物送给他。

SHAOWEI · 发表于 2021-4-21 11:43:21

布朗熊-站外推广发表于 2021-4-21 11:36
祝你好运，如果库存不足可以先适当提价，快速补货

新账号，一次应该不会就封号吧

SHAOWEI · 发表于 2021-4-21 11:52:47

英语六级发表于 2021-4-21 11:47
亚马逊很会秋后算账的下次不要这么弄

好的，这次吸取经验了，当时直接取消订单也好过现在每天都在担心。就怕买家没在预计送达日期内收到，直接索赔就惨了。

大胸弟 · 发表于 2021-4-21 14:37:58

你是没货还是怎么？是哪天订单，设置了那种几天达？如果交期不能满足就赶紧设置好物流。
联系客户告诉运输途中丢失了，问退款给他们还是给他重发。
你新账号，你一个订单，你的有效跟踪率和准时投递率都会超标

SHAOWEI · 发表于 2021-4-21 16:56:59

大胸弟发表于 2021-4-21 14:37
你是没货还是怎么？是哪天订单，设置了那种几天达？如果交期不能满足就赶紧设置好物流。
联系客户告诉运输 ...

您好，我这个单是自发货，由于配送时间设置错误，订单4月16号要发货，预计4月20号到达。我当天先确认发货，没填单号，想着fba过一周就到了，到时发多渠道配送。明天应该就能发了。我是当时问了同事，同事说等客人来找再告诉他丢件了，重新发。所以到现在一直没跟客人联系，也不知客人是否会投诉。

SHAOWEI · 发表于 2021-4-21 16:58:33

大胸弟发表于 2021-4-21 14:37
你是没货还是怎么？是哪天订单，设置了那种几天达？如果交期不能满足就赶紧设置好物流。
联系客户告诉运输 ...

嗯，就是没发，明天fba到货就能发了