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货件差异显示上架一部分货物就完成货件了,开启货件调查需要发票

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-4-23 13:14:47 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
求助各位大神,现在我该怎么办,麻烦给个建议,感谢感谢之前发货了8箱货物,596件货商品,开始只显示收到了220件,然后不能货件调查,不知道啥原因
然后我开了中/英文case ,客服只是让我等待,过了差不多20多天看系统上面显示多了一部分货物,我想应该是给我找回来了吧,但是查看货件只显示收到515件,还差82件货物,之前开的case 客服也没有回复我,现在我看到货件异常哪里,看到可以申请调查了,我就申请了提交了POD签收证明,差不多过了一个星期才回复,结果现在说要发票,这个是之前但是采购的,没有要求工厂开发票,
如果是增值税发票,在需要找工厂开发票需要加税点,就有点亏了,划不来。假果给他们商业发票 (COMMERCIAL INVOICE),或者装箱单 (PACKING LIST) 可以通过嘛
想问大神们有没其他解决办法,感激不尽

以下是客服回复的:
To help facilitate faster research, please provide the original invoice showing the purchase of the products from a supplier or manufacturer, and include:
- The date of that purchase
- The titles of the missing units
- The quantity purchased
- Full name and address of invoice issuer
- Full name and address of purchaser

If you are the manufacturer, please send a copy of the packing slip, which must include:
- The date of delivery
- The titles of the missing units
- The quantity shipped
- Signature

Please be aware that these documents must be provided in a non-editable format, such as PDF, JPEG or ttyl. If any type of excel sheet or proforma invoice is provided, then it will not be valid to request a reimbursement transaction approval to our credit financial department.

The case will remain open during the next 3 business days to give you time to respond.








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沙发
楼主 | 发表于 2021-4-23 13:53:22 | 只看该作者
义乌小嘛噶 发表于 2021-4-23 13:42
那你联系下工厂,给他们说下情况,看看能不能补开一下发购买产品的原始发票

可是找工厂开发票需要加13个税点,就有点划不来了,如果给他商业发票,或者装箱单可以通过嘛

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板凳
发表于 2021-4-23 14:44:22 | 只看该作者
增值税发票或者采购发票,具体长啥样百度下就造了,或者你们找工厂问一下。
你只需要填写个品名就好了。
其实最快速的方法,还是写出库单(就几块钱一本的三联出库单,自己写,拍个次联给亚马逊就欧了),再做商业发票,再加上货代装箱发票。

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