美标TM备案，收到验证码但是没有提交CASE入口，有遇到同样情况的卖家吗？

CADMON-Jamie · 发表于 2021-4-29 11:07:34

美国站点TM标备案，邮件收到回复要求提供验证码，验证码已收到，但是没有地方提交，打开case后台是空的，点邮件链接的case提示是无效问题，点击支持案例日志提示“您好，经过核实，显示您的品牌备案案例目前是存在问题的，所以在您后台是不会显示的，您在后台也是找不到这个案例的”，联系品牌团队也没能得到解决，请问有遇到同样情况的吗，有什么解决办法？

Joker · 发表于 2021-4-29 11:12:46

您看下您的底下写了啥

zdct2016 · 发表于 2021-4-29 11:19:34

Joker 发表于 2021-4-29 11:12
您看下您的底下写了啥

可能是他客户遇到这种情况，他不懂

就来创蓝问问

MatthewRoye · 发表于 2021-4-29 11:21:21

希望没有这么多悲惨的卖家了。

月月呀 · 发表于 2021-4-29 11:22:10

上面不是说了吗，联系品牌团队也没能得到解决

CADMON-Jamie · 发表于 2021-4-29 11:23:29

zdct2016 发表于 2021-4-29 11:19
可能是他客户遇到这种情况，他不懂就来创蓝问问

是的呢，互相学习

明途知产-思思 · 发表于 2021-4-29 11:25:34

我也来看看

zdct2016 · 发表于 2021-4-29 12:01:12

CADMON-Jamie 发表于 2021-4-29 11:23
是的呢，互相学习

TM标回执下了多久了？是不是官网还没显示

CADMON-Jamie · 发表于 2021-4-29 12:02:00

zdct2016 发表于 2021-4-29 12:01
TM标回执下了多久了？是不是官网还没显示

一周多已经有显示

美帝爱川普 · 发表于 2021-4-29 16:22:06

帮顶，我也遇到这个问题，没法解决，很多天了，今天还发邮件告诉我回复案例，如已解决就忽略，可是没地方可以回复啊，没case。

美标TM备案，收到验证码但是没有提交CASE入口，有遇到同样情况的卖家吗？

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