美国站和加拿大站rating共享出问题，有没有小伙伴遇到？

Macllan · 发表于 2021-5-7 15:48:54

我US和CA一款同UPC码同Asian ，的产品，两站共享彼时的90+个rating及review，四月底发现出了问题：美国站的rating只剩下84个，加拿大站的剩下7个，共享出了问题，但下面的review又是共享的，而且后边新增的rating及review也正常同步。开case，客服总是回复无法人工干预，开英文case，客服说已经用工具帮刷新了，但过了几天问题仍然存在，再次 reopen case得到回复：请联系review团队。找了半天不知道怎么联系。有没有小伙伴也遇到这样的问题啊？是怎样解决的呢？急死人。

nagashaki · 发表于 2021-12-21 17:15:18

请问解决了吗碰到同样的问题了

蓝海k · 发表于 2021-12-21 20:13:51

让客服给你联系方式