变体上传不成功

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我昨晚前一个品牌用表格上传是可以变体的 前台也是显示的是 有变体 但是因为这个白名单有侵权风险 跟一个知名公司一样名字 我就换了一个白名单 但是我这次上传表格 不能变体了！！ 怎么回事 就换了个白名单 什么都没有变 中间有报错5665 然后客服叫我申请白名单 然后我的服务商 帮我整好了 客服一直追着我要提交资料？ 但是我的子体已经传上去了 开售状态了 这个不是说明我这个白名单有效果吗 然后我叫客服给我找模板团队 他最后发了我封邮件我 叫我上传资料 申请白名单 我这个到底什么原因 我就换了个品牌 别的没换 变体就不能变体了？