FBA货物，还在途中，没送到仓，怎么后台就显示“已完成”？

xuan2021 · 发表于 2021-5-11 14:57:48

FBA货物海运的，过年前发的，货代答复还是运送途中，但后台状态显示“已完成”。什么情况? 那这票货物亚马逊还能接收吗？

跨境蔡徐坤 · 发表于 2021-5-11 15:09:07

轨迹有时候是不一样能百分百更新的，有时候已经上架了，但是轨迹还没有签收，这都是经常发生的事情了

咸鱼拌饭 · 发表于 2021-5-11 15:14:02

可能时间太长被关闭了

夏风彦 · 发表于 2021-5-11 15:14:58

3个月了，亚马逊这边时间超过三个月，自动已完成，但是货还是会正常收

夏风彦 · 发表于 2021-5-11 15:15:25

夏风彦发表于 2021-5-11 15:14
3个月了，亚马逊这边时间超过三个月，自动已完成，但是货还是会正常收

开个case你就明白了

xuan2021 · 发表于 2021-5-11 15:15:57

夏风彦发表于 2021-5-11 15:14
3个月了，亚马逊这边时间超过三个月，自动已完成，但是货还是会正常收

需要我开case给客服，重新open状态吗？

小白白要学习 · 发表于 2021-5-11 15:42:51

xuan2021 发表于 2021-5-11 15:15
需要我开case给客服，重新open状态吗？

不需要，关闭了不影响入库，客服不一定能帮你更新状态

妖精398933801 · 发表于 2021-5-11 15:50:09

如果数量差的太多，你可以开case，跟客服说，你这个货件目前还没有接收完，货件已经变成已完成的状态，希望可以给改一下这个货件状态变成已接收或者是什么状态。

xuan2021 · 发表于 2021-5-12 09:33:39

妖精398933801 发表于 2021-5-11 15:50
如果数量差的太多，你可以开case，跟客服说，你这个货件目前还没有接收完，货件已经变成已完成的状态，希望 ...

是货还没送到，还在途中，状态就显示已完成。

妖精398933801 · 发表于 2021-5-12 09:41:17

xuan2021 发表于 2021-5-12 09:33
是货还没送到，还在途中，状态就显示已完成。

嗯，开case跟客服说一下，我现在这个货件，还有一部分正在转运中，但是目前这个货件变成了已完成，希望咱们给我开一下这个货件的状态，一般情况下都是会给开的。