货物一直没入库，叫客服查，客服要我提供发票

ming.1 · 发表于 2021-5-12 21:12:22

货物一个月多没有入库，开了case去查，客服要我提供发票。可当时没有开，提供了现在开的，一直说不行，有遇到这个情况的吗？我需要怎么做，有没有大神告诉下

枭雄 · 发表于 2021-5-14 15:45:25

ming.1 发表于 2021-5-14 12:46
没有，发了签收证明，没用

你如果是生产型企业，它只会叫你提供装箱单，盖上公章，签上你的大名，发货日期即可。

ming.1 · 发表于 2021-5-12 21:13:27

货物一个月多没有入库，开了case去查，客服要我提供发票。可当时没有开，提供了现在开的，一直说不行，有遇到这个情况的吗？我需要怎么做，有没有大神告诉下

大胸弟 · 发表于 2021-5-13 09:36:34

你的是哪个仓库有没有check-in 你先发签收证明让开查看行不行

逛论坛的小灰 · 发表于 2021-5-13 11:19:33

我也有一票货是这样，海运的，1月底发过去，4月4日签收，现在还没上架，受到限制补货，IPI分数也低

Suki1 · 发表于 2021-5-13 18:10:15

哪个仓库的呀？我有个货件3月22日签收的，上周才上架，开case问了也是要开发票，但是我没有去开发票，等过几天之后我又开了一个case，提供递送证明，咨询库房是否收到货物，回复是收到了，但是要等库房操作才能上架。之后过几天就上架了，好像是没办法催，只能等

逛论坛的小灰 · 发表于 2021-5-14 11:46:31

逛论坛的小灰发表于 2021-5-13 11:19
我也有一票货是这样，海运的，1月底发过去，4月4日签收，现在还没上架，受到限制补货，IPI分数也低

叫客服查，没说让我提供发票

ming.1 · 发表于 2021-5-14 12:46:53

月月呀发表于 2021-5-13 10:36
试试签收证明，你现在开的发票可能不行，有没有之前开的？

没有，发了签收证明，没用

ming.1 · 发表于 2021-5-17 17:01:43

cathyjingjing 发表于 2021-5-16 09:36
我去年也是这样，2批货提供签收证明也没用,GVG1仓库

我发的是UPs，叫物流公司提供了LABE单，然后再自己做张发票，然后可以了，赔偿了

啵啵小羊仔 · 发表于 2021-5-22 19:38:17

ming.1 发表于 2021-5-17 17:01
我发的是UPs，叫物流公司提供了LABE单，然后再自己做张发票，然后可以了，赔偿了

发票内容要有产品ASIN的信息吗

RE: 货物一直没入库，叫客服查，客服要我提供发票