为什么总是有人退款，却没有退货？？？

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 13:49:20

shcn 发表于 2021-5-13 13:46
可以申请索赔的如果亚马逊没有收回产品的话

索赔途径是什么呀，我调查了订单，说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品。”

shcn · 发表于 2021-5-13 14:01:36

HelloKitty! 发表于 2021-5-13 13:49
索赔途径是什么呀，我调查了订单，说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品 ...

问客服客服回复的详细点

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:03:07

shcn 发表于 2021-5-13 14:01
问客服客服回复的详细点

现在还有聊天的客服吗，只有邮件和电话了，邮件很敷衍的感觉

shcn · 发表于 2021-5-13 14:06:50

HelloKitty! 发表于 2021-5-13 14:03
现在还有聊天的客服吗，只有邮件和电话了，邮件很敷衍的感觉

那就回电话嘛电话多快啊

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:08:27

shcn 发表于 2021-5-13 14:06
那就回电话嘛电话多快啊

好的好的，谢谢你的解答

分手吧、紫棋 · 发表于 2021-5-13 14:25:08

开case索赔

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:33:45

分手吧、紫棋发表于 2021-5-13 14:25
开case索赔

邮件说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品”，是不是得45天之后，不然我开case一直给我回这个邮件

分手吧、紫棋 · 发表于 2021-5-13 14:36:55

HelloKitty! 发表于 2021-5-13 14:33
邮件说“从退货或退款申请日期算起，买家至少需要 45 天的时间来退回此商品”，是不是得45天之后，不然我 ...

那肯定啊，这种单不用急，等他退回来就好了，不退回来更好

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:50:18

为什么不退更好呀，万一还能二次销售呢

HelloKitty! · 发表于 2021-5-13 14:51:22

分手吧、紫棋发表于 2021-5-13 14:36
那肯定啊，这种单不用急，等他退回来就好了，不退回来更好

为什么不退更好呀，万一还能二次销售呢