白名单

小白未入门 · 发表于 2021-5-18 09:50:54

小白请教，第一次申请品牌白名单，看了操作流程说新建listing，在品牌名那里填写自己的品牌名，系统会报错，会出现错误代码，应该是5665错误代码，截图保存，开Case备用。

步骤我都熟悉，但是我想请教下，那个listing是不是在填写品牌的时候就会报错？那么也就是实际上这个listing是没完整上传成功的是吧，因为基本在填写的第一步就报错了，如此的话是没法保存继续填写后面的信息的对吧，在库存管理里也是没法看到我创建的这个针对白名单申请的listing的吧？

我创建listing的时候，在填写品牌的时候确实出现了报错，然后也拍照留存了报错信息，到这里我就关闭了listing，因为下面的保存按钮没法保存，我收到报错就截图开case了。

接着我就开case，告知5665报错信息，想申请**品牌白名单，随附报错截图和产品logo照片，产品和包装都有一模一样的logo，怎么客服反馈就是说在提交的审核图片中，我们未找到足够的证据证明商品或其包装上有相应的品牌信息？我的产品和包装的logo很清晰，我不清楚具体为什么客服会这么反馈。要是说品牌不一致或者其他原因我倒可以理解，但是说提交的图片未找到对应的品牌信息，那就奇怪了……

跪求指点哪里出了问题

听呱呱 · 发表于 2021-5-18 10:05:09

反正我是某宝直接买的不知道有啥后遗症

二零二零八一八 · 发表于 2021-5-18 10:26:13

我也是TB买的，很快就搞掂

13648331935 · 发表于 2021-5-18 10:50:27

白名单流程很简单的，不着急，自己慢慢申请也可以

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-18 10:50:52

我们未找到足够的证据证明商品或其包装上有相应的品牌信息？可能的原因是
1.你的产品或者包装上的logo不清晰，或者是看的太假，不符合常规
2.也有可能是你的产品图上的logo和你要申请的不一致
3.白名单你要是要简单点可以用毛巾来弄个水洗标

小白未入门 · 发表于 2021-5-18 15:21:46

Rose-肉丝发表于 2021-5-18 10:50
我们未找到足够的证据证明商品或其包装上有相应的品牌信息？可能的原因是
1.你的产品或者包装上的logo不清 ...

我想问下我那个listing是不是对的，之前我让别人给我弄了个listing申请白名单，后面我可以在我的库存里找到这个链接，但是我新建链接申请白名单，刚写UPC码到品牌就报错了，我就马上截图了，listing就没往下填资料了，就相当于这个listing我没弄完，就填了UPC和产品品牌，什么都没保存，也没有保存键，我就开始开case申请白名单了。不通过跟listing没关系吧？反正我这个listing相当于没建立一样，后台库存里也找不到的。

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-18 15:25:07

小白未入门发表于 2021-5-18 15:21
我想问下我那个listing是不是对的，之前我让别人给我弄了个listing申请白名单，后面我可以在我的库存里找 ...

应该是你这链接没成功的，因为你的名称都没填，要等你白名单成功之后再去重新创建listing，用这个品牌才能创建成功的

小白未入门 · 发表于 2021-5-18 17:44:35

Rose-肉丝发表于 2021-5-18 15:25
应该是你这链接没成功的，因为你的名称都没填，要等你白名单成功之后再去重新创建listing，用这个品牌才 ...

但是申请白名单之前不是要先建listing 填写品牌报错，截图报错后申请白名单，我是指这个报错的listing也需要建成功了再申请白名单吗？

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-18 17:49:20

小白未入门发表于 2021-5-18 17:44
但是申请白名单之前不是要先建listing 填写品牌报错，截图报错后申请白名单，我是指这个报错的listing也 ...

不用呀，就是主要是要你的一个报错截图，并不是要这个listing成功才能申请的，

小白未入门 · 发表于 2021-5-18 17:53:14

Rose-肉丝发表于 2021-5-18 17:49
不用呀，就是主要是要你的一个报错截图，并不是要这个listing成功才能申请的，

那就对了，我还在怀疑是不是我这个报错的listing有问题，那我就着实想不明白了，我觉得我的产品图片logo还是都挺清楚的