亚马逊欧洲站玩具类目审核包装应该什么样啊

迷你小掌柜 · 发表于 2021-5-20 20:47:15

已经反复提交了几次，修改了几次包装
现在包装上已经有欧代信息，厂家地址联系方式，德国包装法标记，3岁以下标记。
结果还是收到了以下邮件，之前已经回复了说有了CE标记到底还缺什么，还是跟机器人回答一样的固定模版

- The images provided do not meet the labelling requirements, which state that the label must contain a certification mark. Please provide images showing all sides of the product packaging including appropriate certification mark.

网上搜了一圈，也就是上面提到的信息，到底还缺啥呢

MEL-2021 · 发表于 2021-5-20 23:41:46

你好，请问你是印刷还是贴纸的，然后地址是工厂地址还是后台的地址，我们每次也是机器人回复一样，说不符合eu label要求，需要business name和制造商地址，但是我们有的

EAR就是WEEE注册 · 发表于 2021-5-21 09:27:16

欧洲玩具类是比较难过，可以免费指导你一下，你的这个问题很简单了

陈兴2 · 发表于 2021-5-24 08:47:36

1.是实际照片，不是电脑生成的图片（可以用手机拍，不要经过ps）
2.清晰展示商品的所有面（拍包装图6面图+ 产品面所有图，放PDF提交）
3.包含款式编号、商品名称或两者（包装上要有Model: XXX; Product name: XXX 字样）
4.包含企业或制造商的名称和实体营业地点（包装上要有供应商名称和地址，需和发票/证书的一致；要有你注册账号的公司名称和地址，和亚马逊后台一致）
5.重要信息必须以商品所售国家/地区的本地语言呈现（美英站-包装语言上需为英文；意站为意大利语，反正就是对应站点语言）

迷你小掌柜 · 发表于 2021-5-26 16:29:51

MEL-2021 发表于 2021-5-20 23:41
你好，请问你是印刷还是贴纸的，然后地址是工厂地址还是后台的地址，我们每次也是机器人回复一样，说不符合 ...

我一开始是印的，后来一直都说不符合欧盟labelling标准，我开case问了客服，说贴纸也是可以的。我后面就改贴纸了。business name和制造商那些我之前也收到过，我就把我们公司地址，工厂地址，名称都写上了。欧代也都写上了

迷你小掌柜 · 发表于 2021-5-26 16:33:59

陈兴2 发表于 2021-5-24 08:47
1.是实际照片，不是电脑生成的图片（可以用手机拍，不要经过ps）
2.清晰展示商品的所有面（拍包装图6面图+ ...

感谢回复

1，我们都是实际照片
2，包装和产品图都拍了，我是分的图片，也没说一定要PDF
3，商品名称那些包装上都有的，这个必须要标签上吗
4，我们是制造商，地址名称这些都有
5，这个也写了，警示标记都用多种语言翻译了

之前还有提示说一会是certification mark缺了，我补了CE，然后又说需要business name，我也改了，都按要求提交后最后收到邮件就是没任何原因的被拒。
我发了几个case问过，我们是14岁以上的玩具，按欧盟是不需要提供CE认证的，不属于欧盟所规定的要提交CE认证的“玩具类目”。