亚马逊售后卡有做的吗？进来交流经验！

吉吉维 · 发表于 2021-5-24 17:34:44

亚马逊感谢卡是什么
亚马逊感谢卡也叫售后卡，就是常说的Insert card，是产品包装盒内起到某种营销目的和售后目标的小卡片。
大小如名片或明信片，包括表达感谢、折扣券（鼓励复购）、鼓励反馈、品牌的社交平台信息等方面的内容。风格可以根据品牌和不同产品的调性去设计
我这个卡片的背后是一款功能简单、且倾向于男性消费者的家居类小产品。
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如何利用感谢卡
1. 提升品牌形象体现专业度
感谢卡是品牌二次曝光的载体，我们可以通过良好的设计风格，再次将自己的品牌形象展现在消费者面前，对提升品牌知名度有很好的辅助作用。
可能有的朋友觉得自己是小卖家，和品牌没有太大的关系，但亚马逊近两年一直在引导和扶持大家向品牌卖家方向发展，而且在亚马逊上，除了一些类目上的大品牌，小品牌的知名度基本没有太大差异。如果你的销量够大，影响的人群够多，慢慢也会成为一个知名品牌。
品牌的影响力是个长期的过程，我们需要从一开始就融入到运营计划中，它的效果也是一个量变达成质变的过程。
2. 提升复购率
在感谢卡中提供折扣码是一个提升复购率的常用方法，折扣码既可以提供原产品的，也可以提供店内滞销的产品，这是清库存的一个很好的方法。如果用于清库存，折扣码的力度可以尽量加大。
3. 预防部分差评
如上文所讲，感谢卡虽然可以提升卖家的诚意和专业度，但如果产品真的出现问题，还是有被留下差评的风险，需要沟通解决问题。
我们知道，站内信中有很多话是不能说的，会被平台判定为违规，所以有了感谢卡，就让客户多了一种渠道找到你，可以在站外进行沟通，退款送货，这些沟通在站内都是不允许的，有时运气好还会获取一个好评。
4. 预防跟卖的一个差异化要点
对于一些没有完成品牌备案的卖家，被跟卖的概率会相对高一些。在做产品差异化的过程中，感谢卡就是一个很好的点，一般跟卖的人都追求简单和快速获取利润，更愿意在市场上找一些容易获取的产品，不会花更大的精力去模仿一家的有明显差异化的产品。
5. 沉淀客户提升销量
因为亚马逊无法在站内沉淀客户，所以我们就可以通过感谢卡来引导客户到站外的社交平台，将这些粉丝沉淀下来，为我们后面的运营做铺垫。包括打社交平台广告和利用站外粉丝合规测评。