品牌已经成功授权给店铺管理员的身份，但是被授权的店铺依旧无法使用品牌功能

努力奋斗的小白 · 发表于 2021-5-26 15:01:55

开了好几次case无果，应该怎么办？

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-26 15:25:09

5461吗，找多个客服

努力奋斗的小白 · 发表于 2021-5-26 16:09:25

Rose-肉丝发表于 2021-5-26 15:25
5461吗，找多个客服

不是5461，账号都已经显示有这个品牌注册的信息了，但是咨询客服却说没有这个品牌的注册。

努力奋斗的小白 · 发表于 2021-5-26 16:10:30

月月呀发表于 2021-5-26 15:44
可能是授权过后还没有刷新出来，你可以找客服刷新一下，或者在等等

嗯，我等了好几天了，这个问题一直解决不了

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-26 16:40:18

努力奋斗的小白发表于 2021-5-26 16:09
不是5461，账号都已经显示有这个品牌注册的信息了，但是咨询客服却说没有这个品牌的注册。

就是5461刷新问题，系统还没刷新，你刷新即可，可以看我的帖子刷新找多多个客服

努力奋斗的小白 · 发表于 2021-5-27 12:29:44

Rose-肉丝发表于 2021-5-26 16:40
就是5461刷新问题，系统还没刷新，你刷新即可，可以看我的帖子刷新找多多个客服

客服说已经可以创建A+内容了，但是为什么我的店铺依旧不能创建A+呢？关于5461刷新问题，难道那条开品牌团队的CASE/ 开CASE链接链接是针对特定站点吗

Rose-肉丝 · 发表于 2021-5-27 13:44:47

努力奋斗的小白发表于 2021-5-27 12:29
客服说已经可以创建A+内容了，但是为什么我的店铺依旧不能创建A+呢？关于5461刷新问题，难道那条开品牌团 ...

链接这个没分站点的，

努力奋斗的小白 · 发表于 2021-5-28 17:42:06

等了快两天的更新时间，还是不能创建A+，开case问客服，说已经授予店铺品牌角色和权限，不知道其他小伙伴有没有遇到这种问题呀？应该怎么解决？

明途知产陈怡 · 发表于 2021-5-29 18:04:43

在授权时有没有表述清楚？
一定要在问题描述里面编辑清楚，用英文表述被授权的账户需要获得自主编辑listing的权利，然后标注清楚被授权的站点及注册邮箱。