新注册的欧洲店铺遇到问题求帮忙！

weiyoukeji · 发表于 2021-5-27 14:21:00

我新注册的欧洲店铺，刚注册完成遇到了认证，我提交了公司天然气账单，个人居住地天然气账单，户口本，电话费，银行卡账单，但是一直受到邮件根据 Amazon 的商业解决方案协议第 3 条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。通过审核您的账户和您提供的信息，我们做出了此项决定。

张大头哦 · 发表于 2021-5-27 17:03:47

需要看下具体邮件通知，我给你看下

CC呢 · 发表于 2021-5-27 17:21:58

具体还是要看亚马逊给你发的邮件内容的

xx004411 · 发表于 2021-5-27 18:28:37

需要提供什么一切以亚马逊邮件为主

960935369 · 发表于 2021-5-27 19:47:31

需要看到亚马逊回复得邮件这边才能给你看看是什么原因！

华之星检测rain · 发表于 2021-5-27 21:46:11

是触发了什么？好好研究下触发了他的什么机制

倩倩滴 · 发表于 2021-5-28 09:49:24

触发KYC审核了啊，最近欧洲各方面都很严格了

weiyoukeji · 发表于 2021-6-6 20:24:19

抱歉，前两天没看到大家的回复

weiyoukeji · 发表于 2021-6-6 20:26:42

我收到的邮件全部都是这样的，我搞不明白需要我提供哪些资料，该提供的法人燃气账单，电话费，银行卡，以及公司燃气都提供了，还是收到这样的邮件

您的亚马逊卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有未完结的订单，请及时安排发货，以免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
根据 Amazon 的商业解决方案协议第 3 条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。通过审核您的账户和您提供的信息，我们做出了此项决定。

如果我的账户没有重新激活，会发生什么情况？
收到此通知后，您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后，您可以联系disbursement-appeals@amazon.de申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护买家和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或不合法活动；或滥用了我们的系统；或反复违反我们的政策，我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

我们有可能不会再回复有关此问题的电子邮件。
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.de

weiyoukeji · 发表于 2021-6-6 20:27:47

CC呢发表于 2021-5-27 17:21
具体还是要看亚马逊给你发的邮件内容的

亚马逊发的邮件我贴到下边了