亚马逊系统抓取不到产品的一些信息怎么办？

不爱喝酒 · 发表于 2021-5-29 11:41:20

有个产品因为某个信息系统抓取不到，产品禁止显示了。请问怎么才能让系统抓取到呢？

不爱喝酒 · 发表于 2021-5-29 13:35:55

跨境老鸟Hon 发表于 2021-5-29 13:28
先检查后台库存页面listing是否正常，如果有问题先解决问题，如果无从下手就找客服

库存页面显示的是禁止显示，客服说我的产品重量信息系统抓取不到，但是我后台填的有。找了几个客服给我的解决方式都是多刷新几次，我都刷新几十次了还是老样子。客服的方法纯粹是碰运气。

不爱喝酒 · 发表于 2021-5-29 15:53:48

跨境老鸟Hon 发表于 2021-5-29 14:14
用模板刷，不要直接在后台改

是用的模版，每天都刷，一天刷好几次

FRR · 发表于 2021-5-29 16:10:43

看库存菜单栏下面禁止显示有没有这个listing被禁止显示的提示，有提示的话从禁止显示那里进去按提示修改就可以了

不爱喝酒 · 发表于 2021-5-29 16:21:47

FRR 发表于 2021-5-29 16:10
看库存菜单栏下面禁止显示有没有这个listing被禁止显示的提示，有提示的话从禁止显示那里进去按提示修改就 ...

改过，怎么改都不行，产品编辑后台那的信息是变了，但是产品还是禁止显示

不爱喝酒 · 发表于 2021-5-29 16:44:49

跨境老鸟Hon 发表于 2021-5-29 16:41
那你还是要解决为什么被禁止的原因，不然你以后发了FBA，突然禁止了，不玩完了

客服查的就是我产品的重量信息系统没有抓取到，但是我是填了的。要是没货还好说，主要是我这个产品正常卖了好久了，突然就这样了，FBA还有不少库存。

123FT · 发表于 2021-7-20 19:25:48

您好，我也遇到了这样的问题，想请问您解决了吗？谢谢您！

不爱喝酒 · 发表于 2021-7-23 15:15:43

123FT 发表于 2021-7-20 19:25
您好，我也遇到了这样的问题，想请问您解决了吗？谢谢您！

开case路径:商品、商品信息、库存------修复商品页面----找一个没问题的产品asin填进去（这里很重要）-----选择其他商品信息---否，创建问题----这里写你需要修改的ASIN和数值，然后等待亚马逊回复

Coraline · 发表于 2021-7-29 11:29:05

同样的问题，我的是gender属性缺失，而且是同一个品牌的很多个商品，好多都在FBA，联系好多次客服，说是亚马逊系统抓取不到信息，模板刷新好多次，也试过删除listing重新上传，然并卵，已经一个多月了，现在除了继续骚扰客服，已经不知道该怎么办了，蓝瘦香菇，累觉不爱

:Q

不爱喝酒 · 发表于 2021-7-30 14:32:25

Coraline 发表于 2021-7-29 11:29
同样的问题，我的是gender属性缺失，而且是同一个品牌的很多个商品，好多都在FBA，联系好多次客服，说是亚 ...

可以尝试一下我上面的开Case方法，我就是那样解决的