求助，设置了运费但是客户下单后却没有运费

joycejoy

求助大家，关于设置了运费但是客户下单后却没有运费的问题。
我在店铺后台，配送设置里已经设置了运费模版，满25元包邮，不满25元运费4元。并且应用到SKU了。
但是查看商品链接页面的时候，右侧只显示“FFREE delivery”，跟别家显示的“[url=]FREE delivery:[/url]on orders over $25.00“不一样。
并且查看订单情况，都是没有算运费的，亏大了。小白找不出原因。
求助求助！