最近,有一些新卖家在没有品牌的情况下被跟卖了,然后又急于赶跟卖,结果一个不小心,竟然自己店铺被封了,这些被封店铺收到的亚马逊邮件基本上也都是一致的:
在上面的亚马逊邮件中,我们可以看到红框中的一句话:下达虚假订单拖延竞争对手的库存。 这句话听着熟悉吗?这不就是打跟卖软件常用的Pending赶跟卖的方式么。 所谓Pending,是亚马逊顾客在付款购买产品之后,因为亚马逊系统和银行系统之间的对接,而产生的短暂的“订单等待”状态。
在正常的情况下,这种状态一般15分钟到1个小时就会转为订单完成状态。 但是也有非正常的情况,那么这个订单Pending的时间就要更久一点。 很多的打跟卖软件就是抓住了这种Pending的原理,利用Pending的方式来不断去买空跟卖者的库存,让跟卖者最后无库存可卖。 这种运营逻辑看似行得通,实际上隐含着巨大的店铺风险。 首先,用于Pending别人库存的买家账号信用卡,基本都是虚拟卡,还有一些甚至是一些黑卡。 这些信用卡本来就是在亚马逊重点打击的范围之内,再加上软件只选择性的Pending跟卖你的那些sku,却对你的sku库存置之不理,那么你收到上面的邮件就不足为奇了。 邮件中的结论是非常清晰的:你涉嫌下达虚假订单拖延竞争对手的库存。 这不就是挑明了在说,是因为你Pending了别人的库存,才封了你的店铺。 这是这类软件的风险之一,也是对卖家打击最大的风险。 很多卖家心里可能会有疑惑,我在赶跟卖,我是站在正义这一边的,为什么亚马逊会来处罚我呢? 其实,这是对亚马逊的规则还不太熟悉。 亚马逊本来是允许跟卖行为存在的,只是,这种行为要在亚马逊规定的红线内进行。 这就是为什么一些品牌卖家就从来不怕跟卖者骚扰的原因。 如果他来骚扰,品牌卖家直接在后台那里report就可以了,很快跟卖就没了,跟卖者的账户也危险了。 所以,亚马逊也在这里给了大家答案。 想要最有效果的杜绝自己的产品被跟卖,怎么办?那就是去注册商标和品牌。
这才是目前最有效的赶跟卖的方式,其他的方式,比如testbuy、Pending等等,对一些职业跟卖者的效果是非常有限的。
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