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2016-3-7
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本帖最后由 马帮小小杨 于 2016-1-20 09:30 编辑
对于签收时间即将到期而货品依旧在运输途中的订单,买家通常通过消息要求延长签收时间或发起纠纷。马帮ERP开发出自动延长签收时间模块可以提高客户的满意度,降低纠纷量。(以一个日均订单超过3000单的卖家为例:使用此功能前的日均纠纷是250~300单/天,使用此功能后日均纠纷降低到100单/天)。主动给用户延长签收日期并发起慰问通知还可以提高用户的满意度,感受到卖家的认真负责。
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