亚马逊货件超90天被完成了，无法预约派送，有什么方法能更新货件状态呢？

ZQJSGSB · 发表于 2021-6-3 14:17:21

问过客服了，没有办法更改状态，我这边几票超过90天了，卡派，一样接收入库。不用太担心。

AmazonSeller · 发表于 2021-6-3 15:05:18

没关系，送的进去。或者和货代说借下别人的约号

kazu和 · 发表于 2021-6-3 15:37:46

你好，我这边也有一批货是超过90天了货件关闭了，我看网上说可以开case找客服重新开启预约通道，但是客服回复我说不可以，现在也是货不知道怎么办，你这边可以试下开case，但是也不知道有没有用，如果你有其他的解决办法，希望能告诉下我

binzi · 发表于 2021-6-3 15:56:14

ZQJSGSB 发表于 2021-6-3 14:17
问过客服了，没有办法更改状态，我这边几票超过90天了，卡派，一样接收入库。不用太担心。

请问没有预约怎么派送呢？

binzi · 发表于 2021-6-3 15:57:50

AmazonSeller 发表于 2021-6-3 15:05
没关系，送的进去。或者和货代说借下别人的约号

可以借别人的号预约吗？这样会不会被亚马逊拒收？

binzi · 发表于 2021-6-3 16:07:32

百运发表于 2021-6-3 14:16
多开几个电话case，现在的客服不能修改货件状态，但是可以重新给你开启预约通道，让客服重新给你开通货件的 ...

网上也有人这么说，只能开case问问能否打开预约通道

binzi · 发表于 2021-6-3 16:11:04

kazu和发表于 2021-6-3 15:37
你好，我这边也有一批货是超过90天了货件关闭了，我看网上说可以开case找客服重新开启预约通道，但是客服回 ...

听说中国客服没有开通权限了，开英文case 试试

kazu和 · 发表于 2021-6-3 16:31:01

binzi 发表于 2021-6-3 16:11
听说中国客服没有开通权限了，开英文case 试试

这样啊，我去试试，谢谢

FBA海运小助手 · 发表于 2021-6-3 17:34:41

找客服重开PO通道，多开几次CASE，有些客服不给处理的，多试试

ZQJSGSB · 发表于 2021-6-3 23:05:37

binzi 发表于 2021-6-3 15:56
请问没有预约怎么派送呢？

我这边的货代说可以跟别人的货一起送进去的。你可以问下你的货代