想知道碰到那种想空手套白狼的买家该怎么办？

Estrella040404

买家在我这里买了第一个产品之后说有瑕疵，我给补发了一个，结果补发之后买家就拿着之前有瑕疵的产品找亚马逊换了货，收到之后不知道是不是故意的把我产品搞坏一点点，又说收到就是有瑕疵的要我再补发一个另外一个颜色的，不想再多纠缠，我选择了给他退款，结果可恶的是，买家不仅要了这个退款，还要我继续给他补发一个新的，碰到这种买家该怎么去投诉他（来自一个亚马逊新人的问题）