关于自发货退货请求的事情

heihei0377 · 发表于 2021-6-15 17:57:54

我这里之前有个退货，客户发出退货请求后，我给客户发邮件商量是否可以保留商品部分退款，结果客户一直也不回复，现在都过去三十多天了，如果继续这样沉默下去，这笔款项我能收到吗

heihei0377 · 发表于 2021-6-15 19:40:14

跨境老鸟Hon 发表于 2021-6-15 18:25
自发货的款项是你发货填了单号就已经到你帐上了，至于款项的去留是保留在顾客手里的，你看看顾客的订单有没 ...

谢谢回复，订单里倒是没看到退款项，如果持续这样（就是双方都没什么动静），这个订单的款项多久会打到我的个人银行卡里呀

heihei0377 · 发表于 2021-6-15 21:41:41

顶dddddddddd

heihei0377 · 发表于 2021-6-16 20:27:08

跨境老鸟Hon 发表于 2021-6-16 09:18
有更多问题可以加我，我会和你分享

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