FTW1已经签收36天了还没动静，是不是丢件了？

匆匆 · 发表于 2021-6-16 09:20:51

空派5月10日接收的，到现在还是已创建状态，开了多个case也都是没啥用，5天前中英文各开了一个case，英文还没回复，中文回复说我的UPS单号有9个关联包裹，其中有一个未送达，要等全部送达了才能进一步调查，有这回事？？？申请货件差异调查也申请不了，怎么办啊？要被这个仓库搞死了，后面另外发了一票别的货，9号签收，12号就开始上架了，难道上架跟货物品类有关吗？

536593426 · 发表于 2021-6-16 09:22:46

坐等大佬回复

糖多多 · 发表于 2021-6-16 09:26:04

上架跟货物品无关，操作人员不是根据物品来的。

匆匆 · 发表于 2021-6-16 09:30:38

糖多多发表于 2021-6-16 09:26
上架跟货物品无关，操作人员不是根据物品来的。

那是看脸的吗？

为啥我第一票一个多月没动静，第二票3天就上架了

小娘皮 · 发表于 2021-6-16 09:48:15

其中有一个未送达的不查查

糖多多 · 发表于 2021-6-16 09:49:02

匆匆发表于 2021-6-16 09:30
那是看脸的吗？为啥我第一票一个多月没动静，第二票3天就上架了

确认接收了吗？

Henry杨 · 发表于 2021-6-16 10:40:54

你UPS如果已签收就拿着签收单去找亚马逊开启调查，如果说是没有签收或有一个包裹没签收，那应该是去找货代去调查。上架和运气有关，和产品关系不大，但你这个应该还是没签收完成的状态吧。

GanGan · 发表于 2021-6-16 10:46:32

着急补货的话可以聊聊哦UPS红单2-3天啊签收，加急最快至24小时内签收

hxtjimmy · 发表于 2021-6-16 18:07:56

回复楼主，FTW1仓库是众所周知的一言难尽，如果货物不是什么敏感货违禁品就不会是与货物有关，主要原因还是亚马逊内部的原因，货物被随机上架。但是正常来说，一票货里只要有一件货哪怕是有一个产品上架了，也应该可以开case的了，你这只是部分未上架，不能开case说不通。建议向合作的货代找一下POD，然后找亚马逊后台交涉。

美国专线一手庄1 · 发表于 2021-6-16 18:10:03

快递派送问题多的用海卡哪里有那么多问题