亚马逊仓库接收货件问题

cl_25526Igkk9 · 发表于 2021-6-17 10:49:12

有票货接收数量少了几百个，亚马逊客服回复说数量太多，需转交高额团队处理，要求卖家必须提供报关单或清关证明和进货发票。因为走的是包税渠道，货代说无法提供报关单和清关证明。这种情况该怎么办？

cl_25526Igkk9 · 发表于 2021-6-17 11:28:24

kowk 发表于 2021-6-17 11:21
具体看你发的是哪个国家什么货了，正常包税渠道一样能提供这些资料的，你有把签收证明拿到手吗，是拿证明开 ...

发到日本的货。签收单也提供了。但是亚马逊客服说签收单只能证明有货送到了亚马逊仓库，却不能证明所有的货都到了亚马逊仓库。。。。所以要求提供报关单或清关证明

小娘皮 · 发表于 2021-6-17 11:40:09

坐标深圳专业fba头程详情可私聊

cl_25526Igkk9 · 发表于 2021-6-17 14:06:46

三一国际物流发表于 2021-6-17 11:37
报关单和清关证明无法提供，那进货发票呢？

光有进货发票没用

cl_25526Igkk9 · 发表于 2021-6-17 14:10:07

kowk 发表于 2021-6-17 12:05
那这就属于不正常情况了，货代给不了就没啥好办法解决了！你斟酌一下和货代怎么处理！希望他能靠谱点吧。 ...

不是敏感货，就是箱包。货代提供了签收单，证明它把货送进了亚马逊仓库。但是亚马逊现在又说签收单证明不了所有货都送进去了。这种情况下是找货代协商吗？