品牌备案的case找不到了，怎么提交验证码？

Jarwell Tse

boy10267 发表于 2021-6-18 20:57
品牌那里至少要有一个品牌才能找到客服，找亚马逊的客服他们又不好针对

是的，这个就是问题所在，不知道怎么办了

Rose-肉丝

boy10267 发表于 2021-6-18 20:57
品牌那里至少要有一个品牌才能找到客服，找亚马逊的客服他们又不好针对

找国外的客服
联系我们-品牌旗舰店-品牌旗舰店审核中-电子邮件

boy10267

Jarwell Tse 发表于 2021-6-20 09:20
是的，这个就是问题所在，不知道怎么办了

找了很多客服都没用，我叫一个朋友把他的品牌授权给我，然后我就有了一个品牌可以联系品牌客服，经过了几个小时我已经成功了。

Jarwell Tse

boy10267 发表于 2021-6-24 20:57
找了很多客服都没用，我叫一个朋友把他的品牌授权给我，然后我就有了一个品牌可以联系品牌客服，经过了几 ...

好的，谢谢，这是一个可行的办法

13025714001

Jarwell Tse 发表于 2021-6-29 11:28
好的，谢谢，这是一个可行的办法

请问解决了吗，今天遇到了同样的问题，好人一生平安！

超越小锦鲤

原谅我今天才看到这个帖子，年初我也遇到了这个问题，可能就是系统bug。
是正确的路径进去的，但是点进这个唯一的case号之后开始报错，开了好几遍case都没有用，就在验证码快到期的前一周问题才得到解决。（被拍备案过的都应该知道代理注册人收到的验证码有效期只有30天）
具体操作如下：把你点进这个case的每一个步骤都截图，证明你登录的账号是正确的，路径是完全没有问题的，同时也把报错代码在截图里面清晰展现，网址什么的都要截图清楚了。因为之前开过的3个case，每个客服都质疑我账号登错了，咬一口咬定，你就这一个账号，没有错。
后来问题就到了解决，过了一两天就可以找到有效的case路径了。

michelle666666

是在brandregistry.amazon.com的问题case里，不在卖家平台的case里