品牌备案成功，能用A+，还是用不了VEIN怎么办？

Rose-肉丝 · 发表于 2021-8-17 14:13:00

Justine 发表于 2021-8-17 12:21
求解答我这是法国站主账号英国站就可以使用Vine 法国站不行法国站有品牌备案

你这个商标是什么时候下证的，如果事2021年那就需要英国站和欧盟站分开备案的，

Justine · 发表于 2021-8-17 14:29:16

Rose-肉丝发表于 2021-8-17 14:13
你这个商标是什么时候下证的，如果事2021年那就需要英国站和欧盟站分开备案的，

不是今年下的，是之前就下了，所以现在英国脱欧就不能共用了吗？

Justine · 发表于 2021-8-17 14:37:41

Rose-肉丝发表于 2021-6-18 17:21
总结：
这需要在后台自主设置一些权限管理。授予相应的Amazon vine权限和品牌分析，可在【“设置">“账户 ...

我这个新case回复了说要等20天
Hello from Amazon Brand Registry Support,
I understand that you are unable to access the vine services.
Please be informed that, vine services is only available to users that have been identified as someone who represents the Brand's employee(s) or representative(s) responsible for selling the Brand's products on Amazon.
Due to above mentioned reason, I have contacted our concerned team to add the concerned role "brand representative" to get the access of the vine services and other brand function.
Having said that, we are reviewing your account and will determine within 20 business days if an update to your account status is appropriate.
Also, Please note entering the review process does not guarantee your account status will be updated.
Have a pleasant day.
来自亚马逊品牌注册支持的您好，
我了解您无法使用vine服务。
请注意，vine 服务仅适用于被确定为代表品牌员工或负责在亚马逊上销售品牌产品的代表的用户。
由于上述原因，我联系了我们的相关团队，添加了相关角色“品牌代表”，以获得Vine服务和其他品牌功能的访问权限。
话虽如此，我们正在审查您的帐户，并将在 20 个工作日内确定更新您的帐户状态是否合适。
另外，请注意进入审核流程并不能保证您的帐户状态会得到更新。
度过愉快的一天。

Rose-肉丝 · 发表于 2021-8-17 14:48:25

Justine 发表于 2021-8-17 14:29
不是今年下的，是之前就下了，所以现在英国脱欧就不能共用了吗？

你什么时候备案的喽，如果事2021年之后的要英国站备案英国的，欧盟的备案欧盟的
不过我刚看了你说的
主账号英国站，是说明你法国和英国不同账号吗

Justine · 发表于 2021-8-17 14:50:33

Rose-肉丝发表于 2021-8-17 14:48
你什么时候备案的喽，如果事2021年之后的要英国站备案英国的，欧盟的备案欧盟的
不过我刚看了你说的
...

是一个品牌哦一条线的英国法国

Rose-肉丝 · 发表于 2021-8-17 15:11:37

Justine 发表于 2021-8-17 14:50
是一个品牌哦一条线的英国法国

你什么时候备案的喽，法国站的是只有vine不能用吗，

Justine · 发表于 2021-8-17 15:13:56

Rose-肉丝发表于 2021-8-17 15:11
你什么时候备案的喽，法国站的是只有vine不能用吗，

对的呢只有Vine用不了客服回复我了
来自亚马逊品牌注册支持的您好，
我了解您无法使用vine 服务。
请注意，vine 服务仅适用于被确定为代表品牌员工或负责在亚马逊上销售品牌产品的代表的用户。
由于上述原因，我联系了我们的相关团队，添加了相关角色“品牌代表”，以获得vine 服务和其他品牌功能的访问权限。
话虽如此，我们正在审查您的帐户，并将在 20 个工作日内确定更新您的帐户状态是否合适。
另外，请注意进入审核流程并不能保证您的帐户状态会得到更新。
度过愉快的一天。

Rose-肉丝 · 发表于 2021-8-17 15:25:39

Justine 发表于 2021-8-17 15:13
对的呢只有Vine用不了客服回复我了
来自亚马逊品牌注册支持的您好，
我了解您无法使用vine 服务。

实在不行你用这个Case试试
case模板如下
https://brandregistry.amazon.co.uk/cu/contact-us (co.uk后缀根据你备案的国家修改，也可以直接去品牌团队那里直接找到技术支持）
开技术case。
2.I have been authorized by the XXX brand as Rights Owner. Why can’t I use the Vine function? Please help me. thank you very much.

或者前面的评论有个小哥哥还是小姐姐的有说他也是开case成功了，你试试，因为你的是欧盟的，不适用我的这个方法，只能case

Justine · 发表于 2021-8-17 15:27:53

Rose-肉丝发表于 2021-8-17 15:25
实在不行你用这个Case试试
case模板如下
https://brandregistry.amazon.co.uk/cu/contact-us (co.uk后 ...

好的我再去试试。谢谢小仙女~

bou12233 · 发表于 2021-9-3 11:24:41

Rose-肉丝发表于 2021-8-11 14:37
这个case你是在品牌注册团队那里开的吗

是的，发了这封就成功解锁vine了嘻嘻