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FBA 退货原因SWITCHEROO 你们有在关注吗 别吃亏了

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Nem

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楼主
发表于 2016-1-29 22:00:37 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
做FBA的朋友

打开你的return reports 看看多少是switheroo

这个是产品寄错的原因,但是一般寄fba的产品都是贴标正确的,我之前遇到过客户投诉,发照片给我看产品和order的不一样,我一看照片,包装上新的label是FBA仓库自己贴的,贴错了,所以就直接发错了。这个问题后来跟客服沟通,赔款给我了。

但是其实很多其他的退货也都是这个reason。不言而喻,其实都应该是其他人为错误导致的,但是我们却支付了赔款并且担当了FBA process fee。这个我觉得是不公平的,所以你们也可以看一下,如果量大的话,就吃亏了。
Nem

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沙发
楼主 | 发表于 2016-1-29 22:01:40 | 只看该作者
还有damaged by fc 这个 也应该是有reimbursed,但是有些却自己承担fba fee了
Nem

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楼主 | 发表于 2016-1-29 22:02:26 | 只看该作者
还有 missed estimate delivery

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