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请教怎么处理货代物流问题

zlzj5858

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LV1.跨境虾米

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楼主

发表于 2021-6-28 16:22:11 | 只看该作者回帖奖励

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我是新手卖家，想向各位大神请教~~~
我有一批货，3月底走的中欧铁，5月底到亚马逊仓库，陆续上架，6月9号显示已完成，上架只有35箱，实际发货56箱，中间少了21箱的货，开CASE问亚马逊就说货架差异是差了21箱货，就找货代查询，DPD显示有10箱未发，另外的11箱不知去向，问货代要亚马逊的签收单说没有，现在不知道怎么处理

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FBA3315

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LV8.跨境大师

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沙发

发表于 2021-6-29 10:07:51 | 只看该作者

这个应该是丢货了跟货代沟通赔偿吧欧洲铁路我司渠道稳定清关能力强

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LV2.跨境小白

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板凳

发表于 2021-6-29 10:25:12 | 只看该作者

找货代开查咯，我们这边客人如果反应还未上架完全的都会去找Ups开查

如何申请删除已发布的主题？

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LebronJeams

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LV2.跨境小白

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5^#

发表于 2021-6-29 10:38:31 | 只看该作者

这边应该就是丢件了，直接去找货代要赔偿。下次可以考虑一下我们，我们不会丢件

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honamy1

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LV1.跨境虾米

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6^#

发表于 2021-6-29 10:40:54 | 只看该作者

买保险了吗？没买的话如果遇到不好的货代，又要开始扯皮了

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