非洲大陆有多达3亿的互联网在线购物者

非洲跨境电商

电子商务对于任何国家来说是一个巨大的行业。

　　World的2019年电子商务报告称，非洲的南非电子商务销售的总收入将达到140亿兰特，而根据市场研究公司Statista的数据，13亿人口中的非洲大陆在2022年将有多达3亿的互联网在线购物者，仅占总人口的一点点；而网上购物在非洲的南非、肯尼亚尼、日利亚乌干达、加纳等发达国家开始成为新颖的购物方式，网上零售商在整体零售中所占的比例仍然很小。

　　Tospino在去年前调查加纳的电子商务用户现有的问题中表明：客户需要很长时间才能收到货会感到很不满意，还有一个重要的问题是他们不敢相信新平台，更不敢轻易使用在线支付等等。但是，我们认为并不是是消费者的问题，也许我们在行业中应该专注于如何以更好的方式为他们服务，所以TospinoMall在去年就开始招纳本地人组建快递配送团队，开发自己的快递系统，提升配送时效，并且实现了市内当日达，镇上次日达的效率，在运行半年后得到了大量的用户好评与热爱。

　　近期Tospino发展平台也遇到一个问题，主要是商家上架产品或补货缓慢，导致大量用户购买不到他们需要买的商品，而只能选择预计售的商品，因此，平台对非洲本地商家与中国的卖家实行低门槛开店入驻政策，同时免收保证金与开店费，用这种方式引入更多的商家来解决这个问题。电子商务在任何国家初始发展都会缺乏信任，以及需要有手机数字钱包才能在线购买的信念，为此我们因为是唯一拥有自己快递的电商平台，所以开放了货到付款现金支付方式，很快获得了大量的用户信任，随着用户注册量的增长，很快占领非洲加纳的70%市场份额。