买家退货退款

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 12:30:41

各位卖家们，我想问下有买家退款退货，但我只想给他退款，不想他把货退回仓库怎么办，或者退回仓库后销毁，不再售出（就是不想卖出去的再销售，因为这个产品一拆开就不是新的了，容易得到差评的），这个怎么操作呀，请各位指教一下

跨境人6年 · 发表于 2021-6-30 13:49:24

如果是FBA的话，后台有相关设置，大概意思就是拒绝二次销售，可以加我，我们一起交流亚马逊

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 14:08:08

测评+++++++我啊发表于 2021-6-30 14:02
如果他发了邮件，你可以在邮件中和他沟通

从开店到现在还没有客户给我发过邮件或者其他什么消息，佛系做亚马逊

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 14:19:10

跨境人6年发表于 2021-6-30 13:49
如果是FBA的话，后台有相关设置，大概意思就是拒绝二次销售，可以加我，我们一起交流亚马逊

是FBA，后台操作步骤呢，我问客服，客服告诉我没有相关流程，服了这个客服了，直接复制给我看

跨境人6年 · 发表于 2021-6-30 18:03:36

Hi囍发表于 2021-6-30 14:19
是FBA，后台操作步骤呢，我问客服，客服告诉我没有相关流程，服了这个客服了，直接复制给我看

自己找找或者百度一下，很容易找到的的