买家退货退款，可以退款但是我不想要退货，怎么操作

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 12:39:34

各位卖家们，我想问下有买家退款退货，但我只想给他退款，不想他把货退回仓库怎么办，或者退回仓库后销毁，不再售出（就是不想卖出去的再销售，因为这个产品一拆开就不是新的了，容易得到差评的），这个怎么操作呀，请各位指教一下

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 13:15:22

Jony97 发表于 2021-6-30 13:04
开case联系客服，让他们给你销毁那个产品

那有退款退货我就要联系客服嘛，有什么办法可以直接默认我不要这个退货吗

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 14:06:32

测评+++++++我啊发表于 2021-6-30 14:01
如果退货后产品不能二次售卖的话，不会给你重新上架的

哎呀，能不能二次销售我都不想退回去，因为之前亚马逊都是给我反馈可以再售的

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 14:21:27

六个六发表于 2021-6-30 14:15
不行就跟用户联系，让他别退了，送她得了

后台给客户发邮件？

Barth · 发表于 2021-6-30 14:33:18

跟客户联系，让客户不用退货，就好了，一般都会同意得

Hi囍 · 发表于 2021-6-30 14:36:08

Barth 发表于 2021-6-30 14:33
跟客户联系，让客户不用退货，就好了，一般都会同意得

哦哦好的谢谢

知~ · 发表于 2021-6-30 15:10:01

you can keep it as a gift

美加站测评 · 发表于 2021-6-30 19:33:25

跟用户联系，让他别退了，送她得了

hillhill · 发表于 2021-7-1 09:02:51

。。库存--库存规划--管理亚马逊物流退货--亚马逊物流设置--翻新设置
可以去看看其实我也不知道有没有没试过